Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş & Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile kargo takip numarası gönderilir.

Kargo & Teslimat

Kargo süresi ne kadar?

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat 2-4 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Ürünler

Ürünler hangi yaş grubuna uygun?

3 yaş ve üzeri çocuklar için farklı yaş gruplarına uygun ürünlerimiz mevcuttur: Minik Eller (3+), Meraklı Eller (5+) ve Usta Eller (8+).

Ürünler güvenli mi?

Tüm ürünlerimiz Avrupa güvenlik standartlarına uygun olup CE sertifikalıdır.

İade & Değişim

Nasıl iade yapabilirim?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iletişim sayfamızdan bize ulaşarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için İade & Değişim Koşulları sayfamızı inceleyin.